EMPRESAS

Worldline, líder europeo en servicios de pago, está revolucionando el sector del Contact Center con su nueva plataforma CX Suite, presentada en el evento e-Commerce, CX & AI Meetings en Marbella. Esta solución de inteligencia artificial híbrida y automatización omnicanal promete mejorar la experiencia del cliente al gestionar más de 3.000 millones de interacciones anuales, alcanzando un 95% de resolución en el primer contacto y reduciendo los costes operativos. Con la creciente adopción de IA conversacional en las empresas españolas, Worldline se posiciona como un referente al ofrecer herramientas que combinan IA tradicional y generativa para optimizar la atención al cliente. La compañía también participará en un evento exclusivo en Madrid junto a Google Cloud para explorar casos reales de IA generativa.

El Centro de Ciberseguridad de Andalucía, a través de la Agencia Digital de Andalucía (ADA), colabora en el 76º Simposio Regional TF-CSIRT & FIRST que se celebra del 4 al 6 de febrero en Jerez de la Frontera. Este evento internacional reúne a expertos en ciberseguridad para intercambiar conocimientos y estrategias frente a amenazas digitales. Con un programa que incluye conferencias, talleres y oportunidades de networking, el simposio busca fortalecer la cooperación entre equipos públicos y privados en un contexto de creciente complejidad cibernética. La colaboración destaca el compromiso de la Junta de Andalucía por construir una sociedad digital más segura. Para más detalles, visita el enlace.

La Universidad Loyola ha celebrado el Foro "Conectando Talento STEM" en Sevilla, donde más de 50 empresas del sector se han reunido para conectar con estudiantes de la Escuela Técnica Superior de Ingeniería (ETSI). Este evento busca impulsar la empleabilidad y el desarrollo profesional de los jóvenes, facilitando el diálogo entre ellos y profesionales de empresas como Persán, Deloitte y Caixabank Tech. Destacaron mesas redondas sobre sostenibilidad y el impacto de la inteligencia artificial en el desarrollo software. La jornada culminó con un espacio de networking, promoviendo oportunidades laborales y prácticas.

España se consolida como el segundo país con más proyectos financiados en la convocatoria Proof of Concept 2025 del Consejo Europeo de Investigación (ERC), obteniendo un total de 42 proyectos y 6,3 millones de euros. En el segundo cierre, 19 iniciativas españolas recibieron aproximadamente 2,8 millones de euros, destacándose en áreas como la tecnología médica y energías sostenibles. Este éxito refleja la competitividad del sistema español de I+D+i y el apoyo del Ministerio de Ciencia e Innovación en la preparación de propuestas. Para más detalles, visita el enlace.

El Ministerio de Hacienda de España investiga un posible ciberataque que podría haber comprometido datos personales, bancarios y fiscales de aproximadamente 47,3 millones de ciudadanos. Aunque no hay indicios confirmados de un hackeo, los responsables de seguridad están trabajando para descartar esta posibilidad. La firma de ciberseguridad Hackmanac alertó sobre la situación, indicando que un grupo llamado 'HaciendaSec' afirma haber atacado al ministerio y está ofreciendo a la venta una base de datos con información sensible de los afectados. La investigación continúa para esclarecer los hechos y proteger la información de los ciudadanos.

Brother ha lanzado la nueva gama Business Smart de impresoras de inyección de tinta A3, diseñada para entornos SOHO y pymes. Esta serie incluye el modelo MFC-J6975DW X Series, que destaca por su chip de impresión MAXIDRIVE, ofreciendo velocidad y precisión en la impresión. Los dispositivos cuentan con medidas de seguridad avanzadas y son compatibles con soluciones de terceros, lo que facilita la gestión para administradores de TI. Además, están diseñados para ser sostenibles, utilizando materiales reciclados y reduciendo las emisiones durante su fabricación. La gama permite imprimir, escanear, copiar y enviar faxes a color desde múltiples dispositivos, mejorando la eficiencia en las oficinas. Los nuevos modelos ya están disponibles en la tienda online de Brother y distribuidores oficiales.

La Autoridad Europea de Seguros y Pensiones de Jubilación (EIOPA) ha publicado un informe sobre la adopción de la Inteligencia Artificial Generativa (Gen AI) en el sector asegurador europeo, basado en respuestas de 347 entidades en 25 países. El estudio revela que casi dos tercios de las aseguradoras ya utilizan Gen AI, aunque la mayoría se encuentra en etapas iniciales de implementación. Las motivaciones principales para su adopción incluyen mejorar la eficiencia, reducir costos y enriquecer la experiencia del cliente. Sin embargo, los desafíos como la privacidad de datos, la falta de personal capacitado y riesgos asociados a salidas inexactas destacan entre las preocupaciones. EIOPA enfatiza la importancia de una implementación controlada con supervisión humana y el desarrollo de políticas específicas para gestionar estos riesgos.

Datavault AI Inc. ha firmado un memorando de entendimiento con la Universidad St. John en Taiwán para establecer un Centro Internacional de Investigación en tokenización de activos del mundo real (RWA). Este centro, que se inaugurará el 26 de enero de 2026, fomentará la colaboración entre universidades y la industria, impulsando la investigación y educación en digitalización de activos físicos. Datavault AI aportará su tecnología para apoyar la creciente demanda de tokenización en Asia-Pacífico, un mercado proyectado de 2.500 millones de dólares para 2030. La iniciativa incluye el desarrollo de estándares, gobernanza de datos y programas educativos para fortalecer la conexión entre academia e industria, contribuyendo así a la evolución responsable de las tecnologías financieras.

Nexito Technology ha sido lanzada como una consultoría especializada en SAP e Inteligencia Artificial, con el objetivo de democratizar la tecnología empresarial. La firma se enfoca en ayudar a empresas de todos los tamaños a integrar IA en sus sistemas ERP, optimizando procesos y eliminando tareas manuales. Su enfoque innovador combina consultoría SAP S/4HANA con soluciones propias de IA, permitiendo implementaciones rápidas. Nexito ofrece herramientas como Nexito Financial Suite para la automatización de la gestión de facturas y AI Agents Platform para una interacción segura con documentos internos. Con presencia en España y Latinoamérica, Nexito busca transformar la operativa de medianas y grandes empresas, brindándoles capacidades avanzadas de automatización.

Treasury Intelligence Solutions (TIS) ha nombrado a Zlatko Vucetic como nuevo CEO, efectivo a partir de febrero de 2026. Este cambio busca impulsar la expansión internacional y fortalecer el liderazgo de TIS en soluciones cloud para la gestión de pagos y liquidez. Con una amplia experiencia en el sector del software, Vucetic liderará la estrategia de crecimiento global de la empresa. Erik Masing, el anterior CEO, asumirá un rol en el Consejo de Administración para continuar brindando apoyo estratégico. TIS se dedica a transformar las funciones financieras globales, ofreciendo soluciones que optimizan la gestión de tesorería y pagos. Para más información, visita tispayments.com.