EMPRESAS

Cisco ha revelado una sólida demanda por la inteligencia artificial agentic, pronosticando que dominará la atención al cliente y el soporte técnico para 2028. Un estudio con 7,950 especialistas de 30 países muestra que el 68% espera que esta tecnología transforme las interacciones con los clientes. Además, se anticipa que el 56% de estas interacciones serán gestionadas por IA en el próximo año. Los encuestados destacan que la combinación de IA y humanos es clave para maximizar beneficios, mientras que un 99% subraya la necesidad de una gobernanza ética en su implementación. Cisco advierte a los proveedores tecnológicos sobre la importancia de adoptar rápidamente sistemas de IA agentic para mejorar la experiencia del cliente.

Cinco startups, Biophenolics, Enzicas, KeepCool, Kanara y Bluum, participarán en la quinta edición de Food (Tech)2 Challengers, un programa impulsado por CNTA y ADItech, financiado por el Ministerio de Agricultura. Estas empresas han sido seleccionadas para mejorar su solvencia tecnológica en el desarrollo de ingredientes saludables y estrategias contra el desperdicio alimentario. A lo largo del programa, que se desarrollará entre mayo y noviembre, trabajarán junto a expertos de CNTA para validar sus innovaciones. Los resultados se presentarán en un evento final en noviembre. Para más información, visita el enlace.

Iberostar Hotels & Resorts ha transformado su modelo de Big Data al implementar Microsoft Fabric, logrando reducir en un 90% los tiempos de consulta de datos. Esta modernización permite a la cadena hotelera española optimizar el tratamiento de grandes volúmenes de información, facilitando la obtención de insights valiosos para su posicionamiento comercial. Con más de 50.000 millones de registros, Iberostar mejora su estrategia data driven y acelera la toma de decisiones, lo que se traduce en una mayor competitividad y eficiencia operativa. La colaboración con Altia ha sido clave en este proceso, asegurando una formación adecuada para maximizar el uso de la nueva plataforma. Esta iniciativa refuerza el compromiso de Iberostar con la innovación y la excelencia en la experiencia del cliente.

Google ha acordado la adquisición de la empresa israelí de ciberseguridad Wiz por 32 mil millones de dólares, marcando su mayor compra hasta la fecha. Este acuerdo se produce menos de un año después de que las negociaciones iniciales fracasaran. Una vez completada la transacción, Wiz se unirá a Google Cloud, lo que permitirá mejorar la seguridad en la nube y facilitar el uso de múltiples nubes. El CEO de Google, Sundar Pichai, destaca que esta fusión potenciará significativamente la seguridad en la nube, mientras que Thomas Kurian, CEO de Google Cloud, enfatiza su visión compartida para hacer la ciberseguridad más accesible para todas las organizaciones. Esta adquisición representa un paso estratégico clave en el crecimiento de Google Cloud en un entorno tecnológico cada vez más centrado en la inteligencia artificial y la ciberseguridad.

Microsoft ha anunciado la construcción de nuevos centros de datos en España que no utilizarán agua para su refrigeración, implementando un innovador diseño que optimiza las cargas de trabajo de Inteligencia Artificial. Este enfoque "zero water" utiliza soluciones de refrigeración líquida en un circuito cerrado, lo que permite controlar la temperatura sin necesidad de suministrar agua adicional. Además, Microsoft se compromete a ser positiva en agua para 2030, devolviendo más agua de la que consume y llevando a cabo proyectos de reposición hídrica en colaboración con comunidades locales. Esta iniciativa incluye tecnologías avanzadas para optimizar el uso del agua en la agricultura y gestionar eficientemente los recursos hídricos, contribuyendo así a una nube sostenible y al bienestar social. Para más detalles, visita el enlace: https://biblioteca.cibeles.net/los-nuevos-centros-de-datos-de-microsoft-en-espana-no-consumiran-agua-para-su-refrigeracion/.

Turismo de Andalucía, Microsoft y Founderz han lanzado una iniciativa para ofrecer formación online gratuita en Inteligencia Artificial Responsable a más de 450.000 trabajadores del sector turístico andaluz. Esta capacitación es parte de un acuerdo para crear un hub regional de innovación turística centrado en datos e IA. El curso, que incluye módulos sobre IA Responsable y su aplicación en el turismo, busca mejorar la competitividad y empleabilidad de los profesionales del sector. La formación responde a la creciente necesidad de habilidades digitales en la industria turística, donde se estima que las empresas pueden aumentar sus ingresos entre un 15% y un 25% al adoptar tecnologías digitales.

Se prevé que los envíos globales de smartphones con capacidades de inteligencia artificial generativa (genAI) superen los 400 millones de unidades en 2025, representando un tercio de todos los dispositivos vendidos, según un informe de Counterpoint. Esta cifra marca un aumento significativo respecto a 2024, cuando solo uno de cada cinco smartphones contaba con genAI. La adopción de esta tecnología está impulsada por avances en chipsets y modelos de lenguaje eficientes. Apple y Samsung liderarán el mercado, integrando características de genAI en sus dispositivos premium y mid-range. A pesar del crecimiento esperado, la aceptación del consumidor hacia estas funciones sigue siendo moderada, lo que lleva a los fabricantes a buscar casos de uso prácticos. Las regiones como América del Norte, Europa Occidental y China liderarán las ventas de smartphones con genAI en el corto plazo.

HMD Global, el licenciatario de Nokia, destaca la continua demanda de teléfonos móviles con la marca Nokia, a pesar de que la popularidad del logo ha disminuido en los últimos años. James Robinson, SVP para Europa y ANZ, afirma que han vendido 2 millones de teléfonos básicos en India en un solo mes y están viendo un buen desempeño en mercados como África y el Reino Unido. Además, HMD ha lanzado dispositivos bajo su propia marca para atraer a un público más joven. La empresa también ha establecido colaboraciones con marcas como Heineken y FC Barcelona. A medida que se acerca el final del contrato de licencia con Nokia en 2026, Robinson asegura que aún hay una gran demanda por los dispositivos Nokia. Para más información, visita el enlace.

Amazon Web Services (AWS) ha lanzado Amazon Bedrock y Amazon Nova en su Región Cloud en España, permitiendo a las empresas acceder a modelos de inteligencia artificial generativa (IA) avanzados. Estos servicios, que soportan más de 200 idiomas y ofrecen capacidades de refinamiento de texto, imagen y vídeo, facilitan la integración con datos y aplicaciones propias. La disponibilidad local mejora la latencia, beneficiando aplicaciones que requieren respuestas rápidas. Este lanzamiento refuerza el compromiso de AWS con la innovación tecnológica en España y brinda a organizaciones públicas y privadas nuevas herramientas para optimizar operaciones y crear soluciones innovadoras. Para más información, visita el enlace.

Colt Technology Services ha completado con éxito un innovador ensayo de cifrado asegurado por quantum en su red óptica, en colaboración con Adtran, Ciena, IDQ, Nokia y Toshiba. Este ensayo tiene como objetivo ayudar a las empresas globales a enfrentar los riesgos que los ordenadores cuánticos representan para la encriptación clásica. Colt desarrollará soluciones personalizadas de cifrado cuántico para proteger a sus clientes de amenazas futuras, incluyendo el uso de tecnologías como la Distribución Cuántica de Claves (QKD) y la Criptografía Post-Cuántica (PQC). Con el mercado cuántico proyectando un crecimiento significativo, especialmente en sectores como servicios financieros y defensa, Colt se posiciona como líder en la adopción de estas tecnologías avanzadas para garantizar la seguridad de los datos en un futuro cuántico.