OPERADORAS

El Gobierno de España ha implementado un Plan contra las estafas telefónicas y por SMS que ha logrado bloquear 48 millones de llamadas fraudulentas desde su inicio el 7 de marzo. El ministro Óscar López destacó que, además de las llamadas, se han desactivado más de dos millones de SMS engañosos. Las medidas incluyen la identificación obligatoria de llamadas comerciales desde números específicos y el bloqueo de numeraciones no atribuidas. Este plan responde a un aumento exponencial en los intentos de fraude, protegiendo a los ciudadanos y permitiendo presentar reclamaciones a través de la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones. A partir de junio de 2026, se establecerá una base de datos para verificar identificadores en SMS, mejorando aún más la seguridad en las comunicaciones.

Vodafone Idea (VI) continúa su expansión de 5G en India, lanzando su red en Kochi y planeando activarla en Thiruvananthapuram el 20 de agosto. La compañía busca implementar el servicio en múltiples ciudades a través de 17 regiones, siguiendo la reciente incorporación de Kozhikode y Malappuram. A diferencia de sus competidores Bharti Airtel y Reliance Jio, que ya han desplegado 5G en gran parte del país, VI comenzó su oferta comercial este año. Con espectro adecuado para 5G en 17 áreas de servicio, VI se enfoca en mejorar la experiencia del usuario y fomentar la adopción mediante una oferta de datos ilimitados desde INR299 ($3.42). Para más información, visita el enlace.

CTIA ha nombrado a Kyle Malady, EVP y CEO de Verizon Business, como su nuevo presidente, reemplazando a Laurent Therivel. Malady, quien cuenta con cuatro décadas de experiencia en redes de telecomunicaciones, asumió el cargo de inmediato. Su elección se produce tras la salida de Therivel, quien dejó UScellular después de la venta de activos a T-Mobile US. Este cambio es significativo para CTIA, que también vio la llegada de Ajit Pai como presidente y CEO en abril. Malady destacó la importancia de la misión de CTIA para avanzar en la infraestructura inalámbrica y fomentar la innovación tecnológica en EE. UU.

AST SpaceMobile ha presentado un ambicioso cronograma para el lanzamiento de sus satélites Block2 Bluebird en órbita baja terrestre durante una llamada de ganancias del segundo trimestre. El CEO Abel Avellan anunció que se lanzarán de seis a ocho satélites por lanzamiento en 2026, generando confusión entre analistas sobre la viabilidad de este plan. La compañía planea realizar al menos cinco lanzamientos orbitales antes del 31 de marzo, con el objetivo de tener entre 45 y 60 satélites en órbita para finales de 2026. A pesar de contar con acuerdos de lanzamiento con SpaceX y Blue Origin, los expertos advierten sobre posibles retrasos en la cadencia de lanzamientos. Este despliegue es crucial para ofrecer servicios de banda ancha celular basados en el espacio en colaboración con socios como AT&T y Verizon.

Starlink, la empresa de internet satelital de Elon Musk, está cerca de cerrar un acuerdo con Saudia Airlines para ofrecer servicio de Wi-Fi en vuelo en más de 140 aeronaves. Este acuerdo representa un avance significativo para Starlink en el mercado de conectividad aérea y lo posiciona como competidor frente a Neo Space Group y otros operadores establecidos como Viasat e Inmarsat. Además, Starlink ya mantiene conversaciones con otras aerolíneas importantes como Emirates y Gulf Air, y tiene un acuerdo existente con Qatar Airways. La empresa ha establecido una división dedicada para este segmento desde 2022, con tarifas que han aumentado considerablemente. Para más detalles, visita el enlace.

Verizon ha advertido sobre los desafíos del servicio al cliente impulsado por inteligencia artificial (IA) en su informe anual de Insights. A pesar de que las empresas, como Verizon y AT&T, están utilizando IA para mejorar la experiencia del cliente, existe una brecha significativa entre la eficiencia interna y la satisfacción del consumidor. El estudio revela que el 88% de los consumidores prefieren interacciones con agentes humanos en lugar de interacciones automatizadas, donde solo el 60% se siente satisfecho. Además, un 47% de los encuestados se siente frustrado por no poder contactar a un agente humano durante interacciones automatizadas. La privacidad de datos también es una preocupación importante, ya que el 65% de los ejecutivos menciona que las regulaciones limitan el uso de IA para personalización. Daniel Lawson de Verizon enfatiza que el futuro del servicio al cliente radica en combinar IA con interacción humana para mejorar la empatía y confianza del consumidor. Para más detalles, visita el enlace a la noticia.

Kyivstar, la operadora de telecomunicaciones propiedad de Veon, ha realizado con éxito una prueba de la tecnología de comunicación directa por satélite (D2D) de Starlink en Ucrania, marcando un hito para Europa del Este. Durante el piloto en la región de Zhytomyr, el CEO de Kyivstar y el Ministro de Transformación Digital de Ucrania utilizaron smartphones 4G para enviar mensajes a través de esta innovadora tecnología. Esta prueba se produce tras un acuerdo para introducir conectividad espacial en Ucrania y la obtención de una licencia regulatoria para realizar pruebas. Se espera que los servicios comerciales se lancen en el cuarto trimestre, lo que representa un avance significativo en la infraestructura de telecomunicaciones del país, especialmente en áreas donde las redes tradicionales no están disponibles.

stc Group ha mejorado la conectividad del Esports World Cup (EWC) en Riad, Arabia Saudita, utilizando sus redes 4G y 5G para conectar a millones de usuarios. Como socio fundador y élite del evento, stc ha instalado más de 1,295 antenas, asegurando una cobertura robusta y velocidades de datos altas. Hasta la fecha, más de 3 millones de usuarios han accedido al EWC, que se celebra desde el 7 de julio hasta el 24 de agosto. Esta iniciativa refuerza el compromiso de Arabia Saudita por convertirse en un centro global para los esports y eventos tecnológicos. Además, stc colabora con la Federación Saudí de Esports para capacitar a su personal en habilidades técnicas relevantes.

BLINK eSIM se posiciona como la mejor opción para mantener la conectividad durante los viajes en verano de 2025. En un mundo donde el acceso a internet es esencial, las eSIM ofrecen una solución sin complicaciones al eliminar las limitaciones del roaming tradicional. Con opciones como Airalo y Holafly, que ofrecen paquetes de datos ajustados y conexión ilimitada, BLINK eSIM destaca por su flexibilidad y tarifas competitivas, permitiendo conexión en más de 193 países con una tarifa diaria de aproximadamente 3,50 USD. Esta modalidad es ideal para viajeros frecuentes, ya que permite gestionar días de uso de forma independiente y ofrece la posibilidad de enviar mensajes de emergencia incluso con saldo cero. Las eSIM transforman la experiencia de viaje, brindando soluciones accesibles para estar siempre conectado.

La empresa de agua Sabesp, con sede en Sao Paulo, ha adjudicado un contrato de BRL3.8 mil millones (aproximadamente 696 millones de dólares) a dos unidades de Telefonica Brasil para implementar un proyecto de medidores de agua inteligentes NB-IoT, considerado el más grande del mundo. Este sistema beneficiará a más de 28 millones de personas en 375 municipios del área metropolitana de Sao Paulo, mejorando la recolección y tratamiento de aguas residuales. El acuerdo incluye equipos, infraestructura y conectividad, y se espera que la adopción de estos medidores reduzca las fugas en un 40% y mejore la satisfacción del cliente en un 60%. Este movimiento destaca el creciente uso de tecnología IoT en el sector de servicios públicos.