La Autoridad Europea de Seguros y Pensiones de Jubilación (EIOPA) ha publicado recientemente una opinión dirigida a los supervisores nacionales, con el objetivo de aclarar los principios clave y los requisitos establecidos en la legislación del sector asegurador para el uso y supervisión de sistemas de inteligencia artificial (IA). Esta opinión adopta un enfoque basado en riesgos y proporciones, buscando equilibrar los beneficios y riesgos asociados a la IA.
La inteligencia artificial está destinada a desempeñar un papel crucial en la transformación digital del sector asegurador, donde su implementación ya está en aumento a lo largo de toda la cadena de valor, abarcando áreas como la fijación de precios, la suscripción, la gestión de reclamaciones y la detección de fraudes.
Marco Regulatorio y Riesgos Asociados
Desde que entró en vigor la Ley de IA en la Unión Europea durante el verano de 2024, esta normativa regula el uso de sistemas de IA en todos los sectores económicos, incluido el asegurador. La ley pone especial énfasis en los sistemas de IA considerados de alto riesgo, que deben cumplir con un conjunto exhaustivo de requisitos. En el ámbito del seguro, los sistemas utilizados para la evaluación de riesgos y fijación de precios en seguros de vida y salud son clasificados como altos riesgos bajo esta legislación.
Es importante destacar que los sistemas de IA utilizados en seguros ya están sujetos a una legislación sectorial existente. Esta normativa establece principios amplios y tecnológicamente neutrales sobre gobernanza y gestión de riesgos, sentando las bases para un enfoque sólido hacia nuevas herramientas innovadoras.
Aclaraciones para Supervisores Nacionales
La opinión emitida proporciona mayor claridad a los supervisores sobre cómo interpretar las disposiciones existentes en la legislación del sector asegurador, tales como la Directiva sobre Distribución de Seguros y la Directiva Solvencia II, en relación con la inteligencia artificial. Los sistemas categorizados como altos riesgos o prohibidos bajo la Ley de IA quedan excluidos del alcance de esta opinión para evitar complejidades regulatorias. Asimismo, este documento no establece nuevos requisitos ni altera el alcance ni la aplicación de la Ley de IA o las normativas sectoriales vigentes.
Las expectativas supervisoras presentadas siguen un enfoque basado en riesgos y proporciones, promoviendo una mayor convergencia entre las Autoridades Competentes Nacionales (NCAs) e informando al mercado sobre las expectativas supervisoras respecto al uso de sistemas de IA dentro del marco legislativo sectorial.
Próximos Pasos
La opinión también aclara los principios existentes sobre gobernanza y gestión de riesgos mientras se mantiene flexible para permitir ajustes según las características específicas de diferentes sistemas de IA. El marco propuesto busca asegurar un uso responsable de estos sistemas en el ámbito asegurador e incluye consideraciones sobre gobernanza de datos, mantenimiento de registros, equidad, ciberseguridad, explicabilidad y supervisión humana.
A partir del marco propuesto para la gobernanza y gestión de riesgos relacionados con la IA expuesto en esta opinión, EIOPA planea desarrollar análisis más detallados sobre sistemas específicos o cuestiones emergentes relacionadas con su uso en seguros, así como proporcionar orientación adicional cuando sea necesario.
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