Accenture y Qatar Airways impulsan la inteligencia artificial en la aviación

Accenture y Qatar Airways impulsan la inteligencia artificial en la industria aérea

En un movimiento que promete transformar el sector de la aviación, Accenture y Qatar Airways han anunciado una colaboración destinada a implementar un conjunto de sistemas de inteligencia artificial (IA) enfocados en mejorar tanto la experiencia del cliente como la eficiencia operativa. Esta asociación busca revolucionar la forma en que las aerolíneas operan en un entorno cada vez más digitalizado.

La iniciativa incluye el lanzamiento de AI Skyways, una plataforma diseñada para desarrollar tecnologías de IA que beneficiarán a ambas compañías, tanto a nivel nacional como internacional. Accenture ha subrayado que AI Skyways será fundamental para garantizar un uso responsable de la inteligencia artificial dentro de Qatar Airways, abarcando aspectos como la optimización de horarios de vuelo, el mantenimiento y las interacciones con los clientes.

Un futuro prometedor con IA

Además, esta colaboración posicionará a Qatar Airways para aprovechar futuras aplicaciones de IA en el ámbito aeronáutico, según declaraciones de Accenture. El CEO de la aerolínea, Badr Mohammed Al-Meer, destacó que este acuerdo representa un avance significativo hacia el liderazgo en inteligencia artificial y hacia la creación de una experiencia de viaje más fluida para sus pasajeros.

"Asimismo, la alianza se centrará en utilizar IA para el análisis de datos en tiempo real, lo que mejorará nuestras capacidades de toma de decisiones y respuestas operativas", añadió Al-Meer.

Accenture también enfatizó que las ambiciones digitales de Qatar Airways se verán potenciadas por esta colaboración. La presidenta y CEO, Julie Sweet, afirmó que AI Skyways es un “motor clave” para alcanzar los objetivos compartidos entre ambas entidades, generando “nuevo valor para la aerolínea y sus clientes”.

Con esta innovadora asociación, Accenture y Qatar Airways están allanando el camino hacia un futuro donde la inteligencia artificial redefine los estándares del servicio aéreo.