SK Telecom invierte $513.7 millones tras una multa por brecha de datos

SK Telecom enfrenta severas consecuencias tras brecha de datos

SK Telecom (SKT) ha anunciado una inversión monumental de KRW700 mil millones (equivalente a $513.7 millones) para la reestructuración de sus sistemas de seguridad. Esta revelación se produce el mismo día en que las autoridades surcoreanas impusieron una multa de KRW30 millones a la compañía por negligencia en relación con una brecha de datos a gran escala ocurrida en abril.

El Ministerio de Ciencia y TIC sancionó a SKT tras una investigación conjunta entre el sector público y privado, ordenando a la operadora realizar auditorías trimestrales, aumentar los recursos de seguridad interna y asignar la supervisión directa de la gobernanza de datos al CEO.

Las investigaciones concluyeron que SKT no cumplió con su “deber de cuidado” ni con las “regulaciones pertinentes”. La empresa reconoció los hallazgos del informe y expresó su “profundo pesar” por el incidente.

Iniciativas para la recuperación y compensación a clientes

En respuesta a esta crisis, SKT ha delineado un programa de recuperación que incluye un enfoque en cuatro áreas clave. Como parte de su Programa de Responsabilidad y Compromiso, la compañía se comprometió a realizar esta importante inversión durante los próximos cinco años para construir un sistema de protección de información, duplicar su equipo de seguridad y reorganizar su gobernanza para que el CISO reporte directamente al CEO.

Además, se estableció un fondo adicional de KRW10 mil millones destinado a apoyar a startups locales en ciberseguridad y programas de desarrollo del talento en todo el país. También se anunció un paquete de compensación para clientes afectado por la brecha, valorado en KRW500 mil millones, que incluye la exención de tarifas por cancelación.

A partir de agosto, SKT ofrecerá un descuento del 50% en las facturas y 50GB adicionales de datos hasta finales de diciembre tanto para sus clientes como para aquellos que utilizan operadores móviles virtuales (MVNO). Además, se implementarán recompensas mejoradas para miembros y restauración del servicio para clientes que regresen.

Nuevas medidas para reforzar la seguridad

La operadora también detalló un plan para proporcionar acceso gratuito durante un año al software de seguridad móvil Zimperium, clasificado como grado militar. Asimismo, aumentó el límite del fondo destinado a compensaciones por ciberseguridad, pasando de KRW1 mil millones a KRW100 mil millones.

Estas medidas son parte del esfuerzo continuo de SKT por implementar nuevas estrategias destinadas a fortalecer su seguridad. Sin embargo, informes indican que la compañía ha perdido más de 500,000 clientes desde el incidente; hasta finales del mes pasado, había completado 9 millones de reemplazos y reinicios de tarjetas SIM.

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